項目編號： SCPCFE-2021-F-046
為保障我院教學(xué),、辦公設(shè)備的正常運行,，我院現(xiàn)面向社會招標(biāo)一家IT服務(wù)公司,，該公司要安排至少一名技術(shù)人員長期駐校,，協(xié)助學(xué)院相關(guān)部門進行教學(xué)、辦公用多媒體設(shè)備的軟硬件日常維護保養(yǎng)及故障維修,，經(jīng)費預(yù)算6萬元/年。
一,、采購單位：四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院
二,、采購項目：電腦等電子設(shè)備運維外包服務(wù)
三、采購內(nèi)容及收費方式：
1,、全院所有弱電IT類電子設(shè)備的維護和維修（臺式電腦3500,、筆記本400臺、投影機50臺,、多媒體中控50套,、液晶大屏100個、多媒體音響180套）,。
2,、至少一名駐校專業(yè)技術(shù)人員。
3,、本項目收費為駐校人員服務(wù)費,；維修和設(shè)備升級所需的零配件按學(xué)院采購相關(guān)流程另行采購和收費。
四,、維護內(nèi)容：
1,、臺式電腦及筆記本電腦的維護服務(wù)
（1）,、各類硬件故障檢修、如無法啟動,、硬件報警,、不能連上外網(wǎng)等情況。
（2）,、各類軟件故障檢修,，如：Office2007、Office2010,、Microsoft windows10/7/XP/2000等無法進入或打開,，各類硬件驅(qū)動程序安裝，如打印機,、掃描儀等,。
2、投影機維護服務(wù)
（1）,、各類故障檢修,、如投影機無法開機等問題。
（2）,、投影機過濾網(wǎng)更換和燈泡更換,。
（3）、投影機過濾網(wǎng)清理,。
3,、多媒體中控及系統(tǒng)的維護服務(wù)
（1）、多媒體中控主機及面板的更換,、多媒體音箱的更換,。
（2）、多媒體中控主機及面板的維修,，多媒體音箱的維修,。
五、維護流程及周期：
1,、所有設(shè)備的維護,、維修應(yīng)盡量在現(xiàn)場快速處理。
2,、如遇到無法現(xiàn)場解決,，需要帶走維修的問題時，所需維修設(shè)備的維修周期應(yīng)不超過三天,。
3,、如所需維修設(shè)備的維修周期超過三天，中標(biāo)公司需提供相應(yīng)備用機給院方使用,，直至維修設(shè)備送回,。
4,、如所需維修設(shè)備在保修期內(nèi)的，由中標(biāo)公司免費代為聯(lián)系及運送至所需維修設(shè)備的指定售后服務(wù)點,。
5,、如所需維修設(shè)備在保外且要更換硬件設(shè)施的（如：主板、硬盤,、電路板等）須有信息中心工作人員確認,，所需更換部件必須是與損壞部件為同型號的全新部件，并且價格不能高于市場價格,。
6,、如院方對中標(biāo)公司所指派駐校人員考核不合格，有權(quán)通過書面形式提出撤換該駐校人員,，中標(biāo)公司應(yīng)無條件予以執(zhí)行,。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
序號 |
項目 |
打分標(biāo)準(zhǔn) |
備注 |
1 |
服務(wù)態(tài)度 |
一個月內(nèi)有效投訴三次為不合格 |
|
2 |
技術(shù)能力 |
一個月內(nèi)故障判斷錯誤三次為不合格 |
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3 |
考勤時間 |
一個月內(nèi)遲到早退三次為不合格 |
早8：30 晚4：50 |
7、與中標(biāo)方簽訂合同期限為一年,。合同結(jié)束后在雙方對原有合同價格及服務(wù)內(nèi)容無異議的情況下,，可自動續(xù)簽，但最長期限為三年,。
六,、投標(biāo)要求：
參與報名單位需提供：公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼證,、法定代表人身份證復(fù)印件及有關(guān)資信證明
七、報價方式：
1,、報價內(nèi)容：駐校人員服務(wù)費
2,、密封報價，報價超過預(yù)算無效,。
八、報價報送時間：2021年11月15日 9:30-10:00,，其他時間不予接收,。
九、報送地點：四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院 （因疫情防控需要,，各供應(yīng)商屆時請將報送文件遞交至四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院西南門專設(shè)點 龍泉驛區(qū)驛都西路4111號）
聯(lián)系電話：028-84871715
聯(lián)系人：陳老師
國有資產(chǎn)管理處
2021年11月11日
