主題教育活動(dòng)開展以來,，后勤服務(wù)中心根據(jù)學(xué)院主題教育工作實(shí)施方案和工作部署,，堅(jiān)守“為黨育人,，為國育才”的初心使命,，持續(xù)開展了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),。針對全院師生,、食堂工作人員及物業(yè)職工反映的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，后勤服務(wù)中心秉持“立即就辦,，馬上就改”的工作原則,，著力解決師生急需、急盼解決的突出問題,，切實(shí)將主題教育的成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和為師生服務(wù)的實(shí)效,。
學(xué)生座談?wù){(diào)研
立足崗位，提升優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。為著力解決師生“急難愁盼”的問題,，后勤服務(wù)中心立足全方位服務(wù)工作，聚焦后勤“三服務(wù),、三育人”宗旨,，主動(dòng)對接服務(wù)對象，組織開展了學(xué)生代表座談會,，圍繞校園物業(yè)管理,、學(xué)生公寓物業(yè)管理、學(xué)生食堂供餐,、健康保障和疫情防控等方面收集意見和建議,，著力解決學(xué)生急需、急盼解決的突出問題,，查找后勤服務(wù)工作短板,，提高服務(wù)意識，提升優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。在座談會中,，后勤服務(wù)中心根據(jù)學(xué)生現(xiàn)場提出的意見和建議，秉持“立即就辦,，馬上就改”的工作原則,，現(xiàn)場對同學(xué)們提出的問題進(jìn)行了耐心、詳細(xì)地解答,，對能解決的問題現(xiàn)場予以解決,，對不能馬上解決或職責(zé)外的問題，中心將在會后進(jìn)行梳理和協(xié)調(diào)落實(shí),，及時(shí)解決了學(xué)生提出的整改問題,。座談會共收集學(xué)生意見建議60余條，中心已全部完成整改落實(shí),。本學(xué)期后勤物業(yè)維修維護(hù)5000余次,，及時(shí)響應(yīng)了師生的報(bào)修需求,；結(jié)合季節(jié)菜品的特點(diǎn)，學(xué)生食堂開發(fā)新,、特菜品,，著力解決了學(xué)生食堂菜品單一等問題，目前學(xué)生食堂聚香苑餐廳和沁香苑餐廳保障餐菜品數(shù)量約65個(gè),；特色餐數(shù)量約35個(gè),。
食堂安裝冷風(fēng)機(jī)
動(dòng)心思、想辦法,、暖人心,。學(xué)生食堂由于就餐人數(shù)較多，夏天空調(diào)無法解決餐廳氣溫高的問題,。后勤服務(wù)中心為了給全校師生營造涼爽的就餐環(huán)境,，解決師生在食堂就餐時(shí)悶熱的環(huán)境問題，在食堂餐廳進(jìn)出門配置了大型風(fēng)幕機(jī),，全天候進(jìn)行排風(fēng),，以降低餐廳室內(nèi)溫度。同時(shí)在餐廳內(nèi)配置了大型冷風(fēng)扇,，為師生送上了清涼,，確保了就餐時(shí)段溫度舒適，全面解決了師生就餐酷熱問題,。
食堂工作人員座談
關(guān)愛第三方員工,，提高育人實(shí)效。為了解第三方員工的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,，關(guān)愛一線工作人員,，努力解決服務(wù)人員的后顧之憂，鼓勵(lì)廣大員工為學(xué)院后勤高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策,，后勤服務(wù)中心組織開展了食堂員工座談會,。針對食堂員工提出的食堂工作環(huán)境、員工宿舍,、膳食管理等多方面意見和建議,，后勤服務(wù)中心進(jìn)行了現(xiàn)場答疑，并提供了針對性的解決辦法,，在“嚴(yán)要求”的同時(shí),，做到了“暖服務(wù)”。作為學(xué)院服務(wù)育人環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分,，食堂員工要不斷提高思想站位,，正確理解“職業(yè)”和“事業(yè)”關(guān)系，堅(jiān)守高校“立德樹人”的根本任務(wù),，踐行后勤“三服務(wù)三育人”宗旨,，保持高度的職業(yè)操守，在做好崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極發(fā)揮崗位價(jià)值,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，積極響應(yīng)師生訴求，做到師生的反饋意見有回復(fù),、有動(dòng)作、有整改,，不斷提升師生對食堂的滿意度,，提高育人實(shí)效。
物業(yè)工程隊(duì)檢修教學(xué)樓雨水管道
物業(yè)工程隊(duì)疏通校園生活區(qū)下水管道
抽放教師公寓積水坑積水
不忘初心,，用心用情辦實(shí)事,。為改善師生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,，營造美麗,、優(yōu)質(zhì)、舒適的校園環(huán)境,，后勤服務(wù)中心秉持“用心服務(wù)”的工作理念,，在“我為群眾辦實(shí)事”中，開展了主動(dòng)上門服務(wù)活動(dòng),。中心物業(yè)工程維修隊(duì)針對教師公寓,、學(xué)生公寓、教學(xué)樓,、辦公行政樓以及校園公共區(qū)域等進(jìn)行了上門排查服務(wù),、維修維護(hù)服務(wù)。完成了校園家屬區(qū),、學(xué)生公寓等200多處維修維護(hù)和改造,；疏通了學(xué)生生活區(qū)下水管道，解決了污水流通不暢及污水漫延等問題,；定期對學(xué)生公寓垃圾站進(jìn)行了沖水清潔,，保持了學(xué)生公寓環(huán)境干凈衛(wèi)生和整潔；對教學(xué)區(qū)域課桌椅,、過道燈具等進(jìn)行了全面維修維護(hù),，切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”工作落到了實(shí)處，提高了師生幸福感和舒適感,。
聚焦“我為群眾辦實(shí)事”,，后勤服務(wù)中心針對全院師生提出的意見和建議，建立健全了問題清單、責(zé)任清單,、整改清單,，切實(shí)把主題教育和后勤保障服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，以師生滿意為目標(biāo),，力促立行立改，做到問題件件有落實(shí),，事事有反饋,，多舉措提升后勤服務(wù)保障能力，把“我為群眾辦實(shí)事”工作切實(shí)落到了實(shí)處,。
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